プライバシーポリシー

株式会社火床膳（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することが当社の社会的責務であると考えております。当社のサービスをご利用いただく皆様が安心して当社のウェブサイトをご利用いただけるよう、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報の適切な取扱いに努めてまいります。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、以下のサービスの提供、改善、および運営のために、お客様から以下の種類の個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報：
  • 氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、会社名、役職など、ケータリングやイベント企画のご依頼、お問い合わせ、お見積もり、お打ち合わせの際に必要となる情報。
  • ご要望に応じたメニュー作成、ライブ料理鍛造デモンストレーション、イベントコンセプト開発、会場手配、装飾、サービス提供に必要なイベントの詳細情報（日時、場所、規模、ゲスト情報、アレルギー情報、飲食の好みなど）。
  • 採用活動における応募者の履歴書、職務経歴書、その他採用選考に必要な個人情報。
• ウェブサイト利用に関する情報：
  • IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧したページ、リファラーURLなど、当社のウェブサイトへのアクセスに関する情報。これらはウェブサイトの改善、分析、セキュリティ維持のために利用されます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• ケータリング、イベント企画、会場手配、装飾等のサービス提供、およびこれらに付随する連絡のため。
• お客様からのお問い合わせ、ご依頼、ご要望に対する対応のため。
• 当社のサービスに関する情報提供、新サービスのご案内、およびマーケティング活動のため。
• お客様へのアンケート調査、分析によりサービス向上および改善のため。
• 当社のウェブサイトの運営、維持、改善、およびセキュリティ確保のため。
• 採用選考における手続きのため。
• 法令に基づく権利の行使または義務の履行のため。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合においてはこの限りではありません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
• 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合。この場合、当社は委託先に対し適切な管理・監督を行います。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、収集した個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。これには、技術的および組織的な安全対策が含まれます。個人情報へのアクセスを制限し、従業員への教育を徹底することで、個人情報の保護に努めます。

5. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイトの改善のため、クッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のコンピュータを識別するものであり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

6. EU一般データ保護規則（GDPR）に基づく権利

欧州経済領域（EEA）域内のお客様については、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の権利を有します。

• アクセス権：お客様自身の個人データへのアクセスを求める権利。
• 訂正権：不正確な個人データを訂正するよう当社に求める権利。
• 消去権：特定の状況下で、個人データの消去を求める権利。
• 処理の制限権：特定の状況下で、個人データの処理を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権：特定の状況下で、提供した個人データを構造化された、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。
• 異議権：特定の状況下で、個人データの処理に異議を唱える権利。
• 同意の撤回権：処理の根拠となる同意をいつでも撤回する権利。同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響しません。

これらの権利を行使される場合は、後述のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止などのご要望がございましたら、以下の住所までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

〒106-0031

東京都港区西麻布1-17-9

株式会社火床膳 プライバシーポリシー担当

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に基づき、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。